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채용 공고

게시판 내용
LG U+ 대외민원 관리 담당자 채용
모집분야 LG U+ 대외민원 관리 담당
모집기간 2017-09-07 ~ 2017-09-30

LG유플러스 고객센터 신입사원 공채

■  모집부문

모집부문 모집지역 담당업무 자격요건

 LG유플러스 

대외민원 관리

서울

 

  LG U+ 대외민원, 기관답변, 고객상담

   ※ 소비자 보호원, 미래창조 과학부 등 기관을 통하여
     접수된 대외민원건에 대하여 중재 및 처리
     결과에 대하여 기관에 답변을 담당하는 업무
           

 

≫ CS마인드 소유자

≫ PC활용 가능자

≫ 적극적인 성격 

※ 우대사항  :

☞ 통신사(LG U  , SK, KT, CJ) 동종업계 경력, 통신사외 고객센터 경력 2년이상           

-  경력증명서 등 증빙서류 확인 후, 면수습 1~2개월 적용                        

■  근무조건

근무시간

주 40시간(8시간) 근무 

평일

            09:00 ~ 18:00        

주말/공휴일

일반상담 : 09:00 ~ 12:00 (격주근무) 

기술상담 : 로테이션 근무

(평일대체휴무적용)

고용형태 정규직

(주)씨에스원파트너 정규직  

- LG U + 자회사 정규직 사원으로 채용

- 입사 후 수습 3개월 (교육기간 1개월포함)

급여 월 평균  200만원 수준

▶ 교육1개월 : 1,220,000원(식권별도)

▶ 수습2~3개월 : 1,320,000 ~ 1,370,000원 + 각종 프로모션 인센티브

▶ 수습 후 : LG U+ 대외민원 담당자
  
[  경력에 따른 경력인정 가능합니다. ]
  ○
연봉 약 23,000,000원 ~ 24,000,000원
   -
기본급 1,598,000원+평가인센티브 + 프로모션        

▶ 식대 포인트 별도 지급

※ 연말 성과급 지급 : 12년도 200%, 13년도 450%, 14년도 150%, 15년도200%, 16년도200%           

(U + 영업성과에 따라 지급율 변동)

■  경력우대

- 고객센터 통신사 / 유사 고객센터 경력자 우대적용  (※ 세부 기준 전화문의 주시면 안내 해드리겠습니다.)


 

복리후생

구분 상세내용
LG그룹사 혜택

 - LG U+ 휴대폰비 매월 55,000원 급여 지급(년 660,000원)

 - LG U+ 인터넷 이용료 임직원할인

 - LG전자 / LG생활건강 제품 할인구매(임직원몰)

 - LG패밀리 카드 발급(AK백화점, 오휘, 닥스, LG패션 상시 10%할인)

 - GS shop 7% 임직원할인

복리후생

 - 패밀리카드 복지포인트 지급 년 36만원(월3만원)

 - 병원진료비 년 36만원 지원(내과/이빈후과/정형외과/안과/산부인과/비뇨기과 등)

 - 제휴 병원(치과,피부과,한의원등) 할인이용

 - 각종 동호회 지원

 - 직원 상조회 운영

 - 심리상담사 상주 심리 치료실 운영

 - 헬스키퍼(안마실) 운영

 - 경조금 지급

휴가제도

 - 법정 휴가 보장 : 연차, 출산/육아 휴직 100%보장
 - 경조휴가 : 회사명 경조화환제공

■  전형절차

구분 상세내용 비고
서류 제출 - 온라인 입사지원서 작성(사진첨부)
- 온라인 자기소개서 작성
당사 홈페이지 On-Line 작성 및 제출
서류 심사 - 온라인 작성 서류 심사  
대면면접 - 구비서류 심사
최종 합격 - 합격자 통보

■  전형일자

지역 접수마감일 서류심사 면접일 입사일

서울 

(시흥센터) 

채용시    

개별 통보

   개별 통보

■  기타안내


※ 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 기재 내용이 사실과 다를 경우 합격을 취소합니다.


■  문의처

구분(센터) 담당자 전화 E-mail
서울 시흥 고객센터 채용팀 02-6934-7713

piggyhojin1@lguplus.co.kr