홈 서비스
서비스 분야
빠르고 편리한 LG유플러스 홈 서비스!
빛처럼 빠른 속도의 기가 인터넷을 기반으로 고화질의 실시간 방송 및 영상 콘텐츠(VOD)를
원하는 시간에 볼 수 있는 IPTV 서비스를 제공합니다.
더불어 다채로운 생활편의 콘텐츠가 담겨 있는 홈보이까지, LG U+가 온 가족에게 즐거운 삶을 선사합니다.
LG유플러스의 미래 핵심 사업 IoT!
사물인터넷(IoT, Internet of Things)은 초연결사회의 기반 기술로 LG유플러스의 미래 핵심 사업입니다.
LG유플러스는 홈IoT 시장 점유율 1위를 기록하며 IoT 사업을 선도적으로 추진하고 있습니다.
2017년에 NB-IoT 전국망 구축을 완료했으며 스마트시티, 스마트미터링, 스마트플랜트 등 산업 및 공공 분야에서
최적의 IoT 솔루션을 제공하고 있습니다.
고객센터 업무
일반 상담
인터넷, TV, IoT 등 서비스에 대한 일반적인 문제해결과 정보 변경
기술 상담
인터넷, TV, IoT 등 서비스에 대한 장애, 품질, 단말기 A/S 지원
가입 상담
서비스 가입에 대한 고객별 맞춤 혜택 안내와 가입 신청 접수
홈가치제안상담
해지 희망 고객에 대한 불편사항 처리와 재약정, 요금할인 안내