LG+ 고객센터

서비스

LG U+ 고객센터는 홈 / 모바일 2가지로 서비스를 구분하여 보다 전문적인 서비스를 제공하고 있습니다.

홈서비스 비주얼

홈 서비스

서비스 분야

  • U+ 인터넷 로고
  • U+ homeBoy
  • U+ tvG

빠르고 편리한 LG유플러스 홈 서비스!
빛처럼 빠른 속도의 기가 인터넷을 기반으로 고화질의 실시간 방송 및 영상 콘텐츠(VOD)를
원하는 시간에 볼 수 있는 IPTV 서비스를 제공합니다.
더불어 다채로운 생활편의 콘텐츠가 담겨 있는 홈보이까지, LG U+가 온 가족에게 즐거운 삶을 선사합니다.

자세히 보기 LG U+사업소개 > 홈 서비스 페이지로 이동합니다.
  • IoT home 로고

LG유플러스의 미래 핵심 사업 IoT!
사물인터넷(IoT, Internet of Things)은 초연결사회의 기반 기술로 LG유플러스의 미래 핵심 사업입니다.
LG유플러스는 홈IoT 시장 점유율 1위를 기록하며 IoT 사업을 선도적으로 추진하고 있습니다.
2017년에 NB-IoT 전국망 구축을 완료했으며 스마트시티, 스마트미터링, 스마트플랜트 등 산업 및 공공 분야에서
최적의 IoT 솔루션을 제공하고 있습니다.

자세히 보기 LG U+사업소개 > IoT 서비스 페이지로 이동합니다.

고객센터 업무

일반 상담

인터넷, TV, IoT 등 서비스에 대한 일반적인 문제해결과 정보 변경

기술 상담

인터넷, TV, IoT 등 서비스에 대한 장애, 품질, 단말기 A/S 지원

가입 상담

서비스 가입에 대한 고객별 맞춤 혜택 안내와 가입 신청 접수

홈가치제안상담

해지 희망 고객에 대한 불편사항 처리와 재약정, 요금할인 안내

모바일 서비스 비주얼

모바일
서비스

서비스 분야

  • LGU+ 로고

언제 어디서나 편리한 모바일 생활!
고객이 언제 어디서든 편리하게 모바일 서비스를 사용할 수 있도록 LG U+는 지속적으로 LTE통신망을 확충하고 있습니다.
또한 고객 맞춤형 요금제와 휴대폰 구매 및 분실 파손 지원 프로그램, 멤버십 혜택 등
고객님의 모바일 생활을 여유롭게 만들어 줄 서비스를 제공합니다.

자세히 보기 LG U+사업소개 > 모바일 서비스 페이지로 이동합니다.

고객센터 업무

일반 상담

휴대폰 서비스에 대한 일반적인 문제해결과 요금제 컨설팅 등 정보 변경

SAVE 상담

해지 희망 고객과 휴대폰 분실/파손 고객에 대한 맞춤 혜택 안내

통화품질 상담

휴대폰 통화품질 문의에 대한 장애 해결 방법 제공

전문상담

로밍상담, 유플러스샵, cyber, 외국인상담, 알뜰폰 등 전문 서비스 지원